어렵게 들어간 첫 직장. 하지만 기쁜 마음도 잠시, 막상 출근해보면 지금까지와는 다른 환경에 당황하기 일쑤다. 텔레비전에서 보았던 멋진 비즈니스맨의 모습은 온데간데없고 아주 간단한 일조차 버벅대고, 선배들의 말은 알아듣기 힘들며, 이러려고 열심히 취업준비를 했나 싶을 뿐이다. 신입사원은 ‘회사의 꽃’이라는데 웬걸, 아무도 신경 쓰지 않는다. 대학 신입생 시절을 떠올렸다간 큰코다치기 십상이다.
애물단지가 되지 않기 위해, 조직문화와 업무에 익숙해지고자 부랴부랴 노력해보지만, 학교와 달리 공부할 만한 책이 있는 것도 아니고 선배들도 그다지 친절하게 가르쳐주지 않는다. 그나마 대기업은 신입사원 교육과정이 있어서 어느 정도 도움을 받을 수 있지만, 중소기업의 경우 스스로 부딪혀서 터득하는 수밖에 없다. 대기업의 신입사원 교육도 기본적인 업무만을 알려줄 뿐 회사에서 생존하는 방법에 대해서는 전혀 알려주지 않는다.
[신병훈련소 “근무 중 이상무!” vs. 신입사원훈련소 “업무 중 이상무!”]
신병은 자대 배치를 받기 전 기본적으로 5주간의 훈련소생활을 경험하게 된다. 이 과정을 마쳐야 비로소 군인의 자격을 갖추고 정예병사로 거듭나게 된다. 공교롭게도 기업이 신입사원을 교육하는 데 할당하는 기간도 평균 38.9일로, 대략 5주에 해당한다. 이 점에 착안해 이 책은 신입사원이 어엿한 직장인이 되는 데 필요한 과정을 5주로 편성했다. 이른바 ‘신입사원 5주 훈련소’다. 1주차에서 5주차까지 5개의 교육 주제를 ‘대분류’로 나누고, 각 주마다 5일 동안의 과제를 ‘중분류’로 구성해 매일 해야 할 일을 조목조목 제시하고 있다. 매일의 과제가 끝나면 ‘퇴근단상’을 통해 하루의 업무를 정리하고 되새겨볼 수 있는 코너도 제공한다. 신병이 아무 일 없이 초소 근무를 잘 하고 있을 때 쓰는 표현이 ‘근무 중 이상무!’인 것처럼, 신입사원이 직장생활을 하며 ‘근무 중 이상무!’ ‘업무 중 이상무!’를 자신 있게 외칠 수 있도록 변화시켜 주는 것이 이 책의 목적이다.
▶ 1주차 : 학생에서 직장인으로
공부 잘했다고 일도 잘하지 않는다
가슴 설레는 첫 출근. 하지만 막상 출근해보니 낯설기만 하다. 끝내주는 스펙, 입사해보니 아무짝에도 쓸모없다. 학교에서는 최고참 선배였지만 회사에 오니 그저 막내일 뿐이다. 신입사원이라고 누구 하나 챙기지도 않는다. 아무도 알려주지 않는 직장 새내기 완벽 적응법.
▶ 2주차_ 기본 업무 익히기
기본기가 진짜 실력이다
상사가 업무를 지시하는 데 무슨 말인지 모르겠다. 회의시간에 오가는 말은 외계어 같다. 여기는 안드로메다임이 분명하다. 읽고 쓸 줄 알아야 공부할 수 있듯이, 기본적인 업무를 알아야 일을 할 수 있다. 회사생활에 필요한 기본기 익히기.
▶ 3주차 : 실전 업무 익히기
상사가 감탄할 만큼 업무에 능숙해지자
처음 보는 문서와 복잡한 업무 절차들. 기획서, 보고서는 어떻게 작성하는 거지? 프레젠테이션은 어떻게 준비하는 거람? 회의를 잡으라는데 사람들한테 가서 일일이 참석하라고 말해야 하나? 비즈니스 이메일 작성법은 따로 있는 걸까? 실전 경험을 통해 자신감을 가져보자.
▶ 4주차 : 나만의 커뮤니케이션 방법 개발하기
능력은 없어도 인맥은 있어야 한다
선배한테 인사 한번 안 했다고 싸가지 없는 신입사원으로 찍힐 수 있다. 상사 눈 밖에 났다간 능력이고 나발이고 가차 없이 아웃이다. 회사는 혼자 일하는 곳이 아니다. 직장 내 탄탄한 인간관계는 안 되는 일도 되게 만든다. 신입사원의 인맥관리 노하우.
▶ 5주차: 자기계발과 경력관리
발 빠르게 몸값을 올려라
평생직장의 개념이 사라진 지 오래다. 근무하는 동안 자기계발에 힘 쏟고 실적관리도 잘해두어야 한다. 성과를 올리면 겸손 따위 개나 줘버리고 팍팍 홍보하라. 학벌, 자격증 위주의 이력서가 아닌 실적 위주의 경력증명서를 작성해두자. 내 몸값 업그레이드 하는 법.
[삼성의 멘토 선배가 귀띔해주는, 새내기 직장인 회사 완벽 적응법]
저자는 삼성그룹의 중간간부로서, 유명한 ‘삼성인 파워블로거’이자 후배사원들의 인기를 독차지하고 있는 멘토 선배이기도 하다. 이 책에서 그는 15년 동안의 조직생활 경험을 바탕으로 회사생활의 기본기부터 필수적인 업무스킬까지 피부에 와 닿는 생생한 사례를 통해 모두 알려주고 있다. 오랜 기간 멘토 역할을 해온 만큼 누구보다 신입사원의 입장에서 그들의 현실적인 고충과 궁금증까지 하나하나 친절하게 풀어주고 있다.
또한 삼성그룹 신입사원을 대상으로 강연을 하고 있는 만큼, 국내 유수의 대기업들도 벤치마킹하는 삼성의 인재개발 방식까지 엿볼 수 있어 가히 신입사원 교과서로서 손색이 없다.
신입사원이 기본 업무를 제대로 수행하기까지 최소 6개월 이상 걸린다고 한다. 6개월을 5주로 압축시킨 이 ‘마법’을 통해 어떤 조직에서도 처음부터 능숙한 슈퍼루키가 될 수 있을 것이다.
조세형
저자 조세형은 LG인터넷과 삼성네트웍스를 거쳐 현재 삼성SDS 홍보팀에서 근무하고 있다. 삼성그룹 사내 블로그에 회사에서 일어나는 다양한 에피소드와 소통을 주제로 한 글을 올려 좋은 반응을 얻고 있는, 유명한 ‘삼성인 파워블로거’다. ‘이 안에 오신 것을 환영합니다’라는 뜻의 ‘웰컴이안’이라는 아이디로 블로그와 트위터 등 SNS 활동도 활발히 하고 있다. 평범한 직장인으로서, 책 읽고 글쓰기를 좋아하는 작가로서 “스트레스 받지 않고 늘 재미있게 생활하자!”를 모토로, 주변에도 긍정과 유쾌의 바이러스 전파하고자 힘쓰고 있다. 사람들과 끊임없이 디지털로 소통하는 한편, 후배 책상에 포스트잇으로 응원 메시지를 슬쩍 적어놓는 등 ‘손 메모’ 역시 자주 즐긴다. 삼성그룹 신입사원을 대상으로 강연을 하고 있으며, 취업을 준비하는 대학생에게도 ‘소통’과 관련한 유쾌한 강연을 하고 있다. 신입사원 및 취업준비생과 자주 대화하면서 처음 회사에 들어가 적응하는 기간의 중요성을 새삼 깨닫게 되었으며, 멘티에게 하나하나 친절하게 설명하는 멘토의 마음으로 이 책을 썼다. 저서로는 《회사에서 통하는 커뮤니케이션》이 있다.
【프롤로그】슈퍼루키를 위한 5주의 마법사 “근무 중 이상무!”
▶ 1주차 : 학생에서 직장인으로
공부 잘했다고 일도 잘하지 않는다
【1주차 1일 훈련】학생은 돈 내고 배우고, 신입사원은 돈 받고 배운다
회사는 주도적인 사원을 원한다｜모르는 것을 가슴에 묻지 마라｜질문하는 데도 요령이 있다｜답변하는 데도 요령이 있다
☞ 1일차 퇴근 단상
【1주차 2일 훈련】 나이가 많아도 신입사원은 막내다
마주치면 무조건 먼저 인사한다｜닥쳐서 해보면 대부분 별거 아니다｜신입사원 사전에 “NO!”라는 말은 없다｜한 가지만 잘해도 인정받는다
☞ 2일차 퇴근 단상
【1주차 3일 훈련】근태는 모든 업무의 기본
입사 첫날부터 테스트 받는다｜정시 출근은 있어도 정시 퇴근은 없다?｜아침에 일어났는데 지각이라면｜보고하지 않은 외근과 외출은 땡땡이다｜마음대로 휴가 썼다가 책상 빠지는 수가 있다｜야근과 특근, 피할 수 없으면 즐겨라
☞ 3일차 퇴근 단상
【1주차 4일 훈련】신입사원 때 꼭 배워야 할 것들
메모의 습관화｜문서파일 야무지게 관리하는 법｜회사어로 말하라｜명함을 떨어뜨리는 순간 신뢰도 떨어진다｜업무 일정 관리하기｜학연, 지연보다 끈끈한 흡연과 주연
☞ 4일차 퇴근 단상
【1주차 5일 훈련】목표가 없는 신입사원은 평생 사원이다
내비게이션형 사원｜대리 달기 전에 목표를 세워라｜계획대로 되지 않는 이유｜입사동기를 앞서나가는 비결
☞ 5일차 퇴근 단상
▶ 2주차_ 기본 업무 익히기
기본기가 진짜 실력이다
【2주차 1일 훈련】지시받은 일은 반드시 끝낸다
상사가 대충 말해도 귀신같이 알아들어야 한다｜업무를 마치면 구두로 먼저 보고한다｜남이 할 일까지 떠안지 마라｜‘적당히’ 했다간 ‘호되게’ 당한다
☞ 6일차 퇴근 단상
【2주차 2일 훈련】아이디어가 샘솟는, 나는야 슈퍼루키!
문제점은 누구나 말할 수 있다｜해결책을 찾는 2가지 방법｜창의적 사고기법, 스캠퍼
☞ 7일차 퇴근 단상
【2주차 3일 훈련】: 실수에 대처하는 현명한 자세
회사에서 완전범죄란 없다｜잘못했을 때 덜 깨지려면｜“오, 마이 미스테이크!”｜접시를 많이 깨본 사람이 설거지도 잘한다｜반복하는 실수 줄이기
☞ 8일차 퇴근 단상
【2주차 4일 훈련】말보다 행동이 앞서는 사람이 되라
어느 회사든 입으로 일하는 사람이 있다｜‘들은 것’은 잊어버리고, ‘해본 것’은 이해한다｜나대지는 말되, 나서서는 하라｜무대포정신으로 무장하라
☞ 9일차 퇴근 단상
【2주차 5일 훈련】비즈니스 글쓰기를 연마하라
모든 직장인은 문서를 작성한다｜좋은 글은 90%의 ‘think’와 10%의 ‘ink’에서 나온다｜비즈니스 글쓰기 요령｜글쓰기실력은 회사생활의 무기가 된다
